Ingin memberikan layanan pelanggan yang hebat? Hire orang dengan sifat kunci ini

Baru-baru ini, saya memberikan pidato penutup pada konferensi Talent Management di Washington DC, tentang memotivasi karyawan untuk memberikan layanan pelanggan yang hebat. Dalam pidato itu, saya menyoroti dan mendiskusikan beberapa mitos yang lebih lazim mengenai keterampilan yang dibutuhkan untuk memberikan layanan pelanggan yang sangat baik. Di bagian atas daftar saya adalah keyakinan bahwa ...

Baca Selengkapnya
G|translate Your license is inactive or expired, please subscribe again!